+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Рассмотрение претензий на товар сроки

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Рассмотрение претензий на товар сроки

В большинстве случаев обе стороны пытаются решить свои разногласия, не вовлекая в них высшие инстанции. Пострадавшая сторона пишет так называемую претензию, где подробно описывает свои притязания. Для этого собираются все документы, фигурировавшие в деле — таков порядок подачи обвинения. Рассмотрение претензии происходит в течение месяца согласно закону предельно допустимый период. Однако период ее обсуждения может определяться заранее сторонами и может быть меньше оговоренного выше периода.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Претензией считается предъявление требований о надлежащем исполнении договора одной стороны правоотношений к другой в письменном виде.

Срок рассмотрения претензии по Закону «О защите прав потребителей» в 2019 году

Есть сроки в которые претензии должны быть удовлетворены при законном основании требования. Согласно закону о защите прав потребителя :. По ФЗ О защите прав потребителей, если вы хотите вернуть деньги за товар ненадлежащего качества, то срок рассмотрения вашей претензии, срок возврата денег и срок проведения проверки качества товара в целом вместе составляет 10 дней с момента получения вашей претензии!

Согласие на обработку персональных данных. Политика обработки персональных данных. Консультация юристов. Задать вопрос юристам Заказать документ Искать ответы Каталог юристов. Вопросы и заказы. Защита прав потребителей. Ищите ответ? Задайте вопрос юристам! Задать вопрос. Автор вопроса - Ирина. Какой срок рассмотрения жалобы и возврата денег , при покупке товара пароочиститель. Причина: работает, но не чистит абсолютно. Защита прав потребителей Курган Пожаловаться модератору. Тихонов Борис Васильевич Здравствуйте Ирина!

Согласно закону о защите прав потребителя : Возврат денег за товар надлежащего качества - 3 дня Возврат денег за товар ненадлежащего качества - 10 дней Обмен товара - 7 дней Обмен товара с дополнительной проверкой качества - 20 дней Обмен товара при отсутствии в наличии - 30 дней Срок гарантийного ремонта по письменному соглашению - 45 дней Предоставление подмены на время ремонты или замены - 3 дня.

Владимир Алексеевич Наумов Уважаемая Ирина, мне не ясна позиция моего коллеги в целом! Откуда взяты эти сроки?!!! Лилиана Вячеславовна Уважаемая Ирина! Срок рассмотрения любой жалобы составляет 10 дней. Однако, перед написанием жалобы вы можете предъявить требование о замене купленного товара на новый продавцу. Продавец обязан заменить товар в течение 7 дней со дня предъявления требования, " Если у продавца Всегда надейтесь на лучшее!

Данный вопрос обсуждается на форуме. Задайте свой вопрос юристам. Похожие вопросы. Можно ли вернуть деньги за купленную стиральную машину, если она исправна, но не устраивает по уровню шума при работе?

Как вернуть некачественную посуду в магазин? Можно ли телефон сдать на ремонт или же вернуть деньги или обмен на аналогичный товар? Еще вопросы. Полезные статьи. Права потребителя на обмен товара Знаешь право - имеешь право. Юридические консультации.

Какой срок рассмотрения претензии по закону?

Бесплатное консультирование проводится по предварительной записи по тел. Сроки удовлетворения продавцом требований потребителя. Незамедлительно, то есть в минимальный срок, объективно необходимый для их устранения с учетом обычно применяемого способа, либо определяется в письменной форме соглашением сторон, но не может превышать 45 дней. Возмещение расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом.

Какой срок рассмотрения жалобы и возврата денег за товар?

К сожалению, ни один потребитель не может быть полностью застрахован от столкновения с некачественным или бракованным товаром. Нередкими бывают случаи, когда в приобретаемом товаре обнаруживается крайне весомый недостаток или изъян. Конечно же, в первую очередь потребитель обратится к продавцу, в устной форме предъявляя свою претензию. Многие продавцы стараются решить вопрос сразу же, чтобы избежать конфликта и сохранить клиента. Однако такое быстрое разрешение ситуации происходит далеко не всегда.

Есть сроки в которые претензии должны быть удовлетворены при законном основании требования. Согласно закону о защите прав потребителя :.

Претензией называется требование, которое предъявляется одной стороной договора к другой относительно его надлежащего исполнения. Оформляется она в письменном виде.

Защита прав потребителей. О сроках рассмотрения продавцом претензий потребителей.

Все для потребителей

Часто, после похода по магазинам, покупатель испытывает не радость от покупки, а чувство разочарования. Приобретенный товар может не подойти по каким-либо параметрам, или просто оказаться ненадлежащего качества. Но не стоит отчаиваться в данной ситуации, необходимо просто пойти в точку продажи и попробовать вернуть или заменить товар. Если переговоры не привели к должному результату, нужно написать претензию.

В большинстве случаев обе стороны пытаются решить свои разногласия, не вовлекая в них высшие инстанции. Пострадавшая сторона пишет так называемую претензию, где подробно описывает свои притязания.

В какие сроки нужно дать ответ на претензию по закону?

Срок рассмотрения претензии по закону: источники правового регулирования. Срок рассмотрения претензии 30 дней по закону: в каких случаях? Срок ответа на досудебную претензию. Срок ответа на претензию потребителя путем ее удовлетворения. Законодательно установленный срок рассмотрения претензии или ее удовлетворения следует из нормативных документов:. Существуют и иные нормативные документы, регулирующие порядок в том числе сроки рассмотрения требований заявителей в конкретных сферах гражданских правоотношений. Судебная практика хотя и не устанавливает законные сроки, но разъясняет некоторые вопросы порядка их исчисления. В силу п.

Сколько нужно ждать: срок рассмотрения претензии по закону о защите прав потребителей

Документов у меня на телефон. После продавец не выходит на связь а телефонный номер сменили. Могут родители подать на человека в полицию или в суд. Точных контактов продавца я не знаю.

У меня вопрос по поводу покупки жилья в ипотеку у родной матери. Могу ли я (я замужем) купить в ипотеку дом у своей матери с оформлением ипотеки.

То есть после рассмотрения товар сразу заменяют, если в наличии есть такая же.

Срок рассмотрения претензии — порядок и сроки предъявления претензий по договору

При подаче заявления о приеме ребенка в российское гражданство на территории России в соответствии с п. Необходимым предварительным условием для получения паспорта гражданина РФ является приобретение российского гражданства, так как данный документ выдается исключительно гражданам России.

Срок принятия решения о приеме заявителя в гражданство России в упрощенном порядке, в зависимости от оснований, может составлять от трех до шести месяцев.

До обращения с заявлением о приеме в российское гражданство иностранный гражданин должен получить разрешение на временное проживание и (или) вид на жительство в России, а также оформить регистрацию по месту жительства.

Какой срок рассмотрения претензии?

Для восстановления срока, заявителю ходатайства следует привести доводы, подтверждающие уважительность причин (болезнь, командировка, несвоевременное вручения копии постановления и приложить к заявлению соответствующие документы.

Ходатайство подается одновременно с жалобой на постановление по делу. Если в восстановлении срока было отказано, то отказ оформляется определением, которое может быть также, как и постановление по делу об АПН, обжаловано в установленном порядке.

К форме и содержанию жалобы, Закон не предъявляет каких-либо особенных требований.

При помощи профессиональных юристов в Москве защита ваших интересов в сфере жилищного права станет намного проще. Бесплатная юридическая консультация в Москве доступна по телефону круглосуточно, а горячая линия наших юристов позволит получить срочный ответ на интересующий вас вопрос в сфере жилищных правоотношений. Стоит только позвонить по указанным на нашем сайте номерам телефонов и вам будет оказана своевременная правовая помощь.

Сроки рассмотрения претензии по закону о защите прав потребителя

Она(хозяйка) сказала, что деньги не вернет т. И она теперь не сможет найти квартирантов.

Получите бесплатную юридическую консультацию по телефону. Вам требуется действительно бесплатная юридическая консультация в Воронеже. Уважаемые посетители нашего юридического сайта.

Комментарии 5
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. longtanbi

    предидущие части были лучше))))

  2. Лилия

    Прикольный диз))

  3. Борислав

    Это сообщение, бесподобно ))) , мне интересно :)

  4. nophusas

    Бомбейски!

  5. Алевтина

    По-моему, Вы ошибаетесь.