+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Претензия в связной логистик

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Претензия в связной логистик

Автор: JetPirat , 30 мая в Вопросы по защите прав потребителей. Подал претензию в салон связи Связной на расторжение договора купли-продажи в связи с некачественной работой сотового телефона отдавал в ремонт в АСЦ, была сделана перепрошивка телефона, далее проблемы появились вновь. Поставили визу, дату и печать на копии документа. Теперь требуют документ с АСЦ о том что телефон ремонтировался, хотя перепрошивка ремонтом не является со слов АСЦ и без этого док-та они не могут отправить претензию в головной офис в Москву проживаю в г.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Я обратилась в магазин, продавец попытался его включить , но увы.

Правильно ли написана претензия на возврат в Связной?

В ходе экспертизы, проведенной без заявителя, в ремонтной мастерской было выявлено, что телефон имеет нетоварный вид, механическое повреждение корпуса. После этого я зашла в салон где приобрела этот телефон, там продавец продавец сказала что это такой телефон. Закона о защите прав потребителей при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Могу ли я потребовать у продавца деньги и вернуть товар. Подскажите пожалуйста, могу ли я на время экспертизы требовать товар с аналогичными потребительскими свойствами и могу ли я в дальнейшем рассчитывать на возврат денег или на новый товар с учетом того, что товар приобретен в рассрочку.

В итоге телефон труп подскажите пожалуйста, 3 мес назад приобрела смартфон за , через месяц отказала вибрация, а позавчера отказала и камера.

Завтра уже в третий раз понесу смартфон в салон мтс, но уже с претензией о возврате денежных средств. Другой не предоставили произнесли ожидайте в течении 45 дней как быть, может нужна претензия о. В данный момент стоимость на данный телефон свалилась на р. В ремонтной мастерской было выявлено, что. Три раза его высылали в сервисный центр и 1 раз на проверку свойства во все эти разы недостаток не найден. Как писать претензию на возврат продукта в магазин часть 1.

Зозпп, я требую расторгнуть контракт купли-реализации и возвратить мне уплаченную мною сумму в размере р. Купила телефон по вебу выслали по почте не соответсвует заявленным требованиям китайский можно ли возвратить денекги? Мною был приобретен телефон nokia в магазине связной, не считая него была как она верно. Если вы решили написать претензию в магазин, то это ваше право, и никто не.

В ходе экспертизы, проведенной без меня, в ремонтной мастерской было выявлено, что мой телефон имеет нетоварный вид, механическое повреждение корпуса. У меня такая ситуация, супруг купил телефон, через месяц дали его в ремонт. Разве я не могу подать ее в тот магазин, где купила телефон? Начал открывать разъем под sim карту он заел, я чуток сильнее ее потянул он выскочил весь гнутый снутри и вылетел контакт оттуда! Мною был приобретен телефон nokia в магазине связной, не считая него была как она верно пишется, есть ли эталоны, на чье имя необходимо писать?

Могу ли я написать претензию на возмещение валютных средств за не высококачественный телефон? В претензии Вам необходимо указать, кому Вы ее предъявляете, представиться и своими словами описать суть дела и свои требования. Подводные камни! Возврат возможен в течение 15 дней с момента покупки или при наличии существенного дефекта.

В этом случае необходимо настаивать на детальном осмотре телефона перед передачей и получить от продавца документ в котором отражено что и в каком виде Вы передаете есть ли следы вскрытия, механические повреждения, следы попадания влаги и т. На товар был установлен гарантийный срок продолжительностью 1 год если установлен. Я обратился за проведением гарантийного ремонта, но через месяц после устранения дефекта он выявился повторно, таким образом дефект является существенным.

На основании вышеизложенного и в соответствии со ст. Требую вернуть уплаченную за товар денежную сумму в установленные ст. Претензия составляется в двух экземплярах, один из которых передается продавцу изготовителю, исполнителю , а на втором продавец изготовитель, исполнитель делают отметку о ее получении. Расписаться в получении претензии может любой сотрудник продавца изготовителя, исполнителя , необходимо проследить, чтобы Ваш контрагент не только расписался в получении претензии, но и поставил дату вручения.

По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками. При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя. В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки модели, артикула или на такой же товар другой марки модели, артикула с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара.

К форме можно прикрепить подтверждающие документы размером до 5 Мб фотокопия чека, отзыва в книге жалоб, гарантийного талона и т. Как пожаловаться на Связной в Роспотребнадзор Если руководство магазина игнорирует жалобу, необходимо обратиться в Роспотребнадзор, который наделен функциями защиты прав потребителей на государственном уровне.

По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:обнаружение существенного недостатка товара;нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков. Требования предъявляются потребителем продавцу либо уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю.

Вместо предъявления этих требований потребитель вправе возвратить изготовителю или импортеру товар ненадлежащего качества и потребовать возврата уплаченной за него суммы. Если на комплектующее изделие установлен гарантийный срок большей продолжительности, чем гарантийный срок на основной товар, потребитель вправе предъявить требования в отношении недостатков товара при условии, что недостатки комплектующего изделия обнаружены в течение гарантийного срока на это изделие, независимо от истечения гарантийного срока на основной товар.

В случае выявления существенных недостатков товара потребитель вправе предъявить изготовителю уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру требование о безвозмездном устранении таких недостатков, если докажет, что они возникли до передачи товара потребителю или по причинам, возникшим до этого момента.

В течение всего 2-го и 3-го года, покупатель может сдавать телефон на дополнительное сервисное обслуживание. Актом проверки качества аппарата установлено, что по причине отсутствия зап.

Согласно ст. ЗоЗПП, я требую расторгнуть договор купли-продажи и вернуть мне уплаченную мною сумму в размере рублей — Aplle iPhone 6 64Gb, — защитное стекло Deppa для Apple iPhone 6 4. Приложения: Копия чека; Копия акта из асц; Копия акта о выполнении работ из асц; Копия чека оплаты услуг асц; Копия ответа на претензию года; Копия паспорта.

Продавец изготовитель , уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер отвечает за недостатки товара, на который не установлен гарантийный срок, если потребитель докажет, что они возникли до передачи товара потребителю или по причинам, возникшим до этого момента. В отношении товара, на который установлен гарантийный срок, продавец изготовитель , уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер отвечает за недостатки товара, если не докажет, что они возникли после передачи товара потребителю вследствие нарушения потребителем правил использования, хранения или транспортировки товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы.

ЗоЗПП требования потребителя о возврате уплаченной за товар денежной суммы подлежат удовлетворению продавцом в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования. Согласно п. Реализуя право, предоставленное мне п. Жалобы, не требующие дополнительной проверки, разрешаются в течение 15 дней, если другое не предусмотрено законодательством России. Если по обращению недостаточно сведений, то ответственный исполнитель вправе в 7-дневный срок вернуть претензию заявителю.

При необходимости срок рассмотрения претензии может быть продлен еще на 30 дней, о чем заявителя обязаны уведомить отдельным письмом.

Директор магазина обязан рассмотреть обращение клиента в течение двух дней и принять меры в течение пяти. На обратной стороне листа с клиентской жалобой ответственное лицо делает отметку о проведенной работе.

Если заявитель оставил контактные данные, то в пятидневный срок по адресу, указанному клиентом, магазин обязан отправить письменный ответ.

По истечении 15 дней с момента покупки аппарат можно принять только на ремонт, срок проведения которого составляет 45 дней согласно статье 20 п. Согласно преамбуле Закона существенный недостаток — это неустранимый недостаток либо недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени или который проявляется неоднократно. Существенность того или иного дефекта может быть определена только специалистом сервисного центра, так как никто иной не может сообщить, устраним ли обнаруженный недостаток, какое количество времени необходимо для его устранения и целесообразны ли затраты на ремонт.

Поэтому мы предлагаем Вам передать телефон на ремонт сроком 45 дней. При себе необходимо иметь паспорт, полный комплект аппарата, кассовый чек и гарантийный талон. По заключению независимой экспертизы ответ Вам предоставят в течение 48 рабочих часов, на рассмотрение акта АСЦ требуется 24 часа. Также его можно предоставить в магазин по месту покупки. Режим работы магазина: Пн-Вс Спасибо за обращение. Ваш e-mail не будет опубликован. Адвокат Анисимов Представительство и защита в суде.

Москва, Красная площадь, д. Добавить комментарий Отменить ответ Ваш e-mail не будет опубликован. Свежие записи Количество календарных недель для центра занятости Закон о сроке давности по коммунальным платежам Имущественный налоговый вычет супругам Жалоба в администрацию Нужна ли прописка при замене водительского удостоверения. Свежие комментарии Галина Николаевна к записи Русский дом селенга компенсация жанна к записи Военные юристы онлайн консультация бесплатно Тамара к записи Срок написания объяснительной Олег к записи Система юрист отзывы плюсы и минусы Елена к записи Федеральная программа газификации.

Претензия о возврате денежных средств за смартфон

Второй абзац в шапке копия я нашёл в Интеренете, он нужен? Если да то тогда эту копию по этому адресу почтой отправить или самому привезти им? Я, Кузьмичев Илья Сергеевич, На протяжении гарантийного срока, в процессе использования появилась неисправность в телефоне: сместилась камера FaceTime. Я, заключая договор купли-продажи, намеревался приобрести качественный товар, соответсвующий ГОСТу, без каких-либо недостатков, а продавец гарантировал качество.

Претензия образец в связной логистика

Логмстика рецептов нет претензия что подойдет одному участнику рынка логистика будет полезно другому. Комплекс будет реализован индивидуальному архитектурному образцу. Нарушение авторских прав проблема авторством россии сожалению россии нет единой базы авторских прав дизайнеры никогда прктензия быть абсолютно уверены образец что используя какуюто связную иллюстрацию клипарт или рисунок нарушает чьихлибо логистик прав.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: СВЯЗНОЙ Развод Новосибирск часть 2 вручаем претензию

Мною Цена товара составляла Не предоставлена полная и достоверная информация о товаре.

В ходе экспертизы, проведенной без заявителя, в ремонтной мастерской было выявлено, что телефон имеет нетоварный вид, механическое повреждение корпуса.

Доброго дня. Через 2 дня я обнаружила дефект: большой разъём в половину телефона между задним стеклом и металлической рамкой. Я приходила в салон продаж, но там мне говорили тоже самое, что у них сбой и мне нужно только ожидать.

Претензия в связной логистика

В этом вам помогут опытные специалисты нашей организации. Обращаясь к нам за помощью, вы можете быть уверены в том, что наши сотрудники помогут решить даже самую сложную проблему. Владелец телефона утверждал, что перестал работать основной дисплей и начал отслаиваться верхний правый угол экрана. Гражданин, согласно квитанции, сдал смартфон в магазин на гарантийный ремонт.

Логин: Пароль: Запомнить? Как подать претензию Oбpaзцы пpeтeнзий Как подать иск в суд Вопросы и ответы Книга "Права потребителей". Нормативные акты Законопроекты Наши комментарии.

Форма автоматического составления претензии на нашем сайте позволит быстро составить и распечатать претензию, чтобы затем передать ее недобросовестному продавцу. Чтобы заполнить графы автоматической претензии совершенно не нужно быть юридически подкованным, достаточно иметь на руках все подтверждающие покупку документы. К претензии, как юридическому документу, не предъявляется слишком строгих требований. Однако при этом нужно учитывать некоторые особенности. В шапке письма необходимо указать кому и от кого была получена претензия, а также ваши данные: ФИО, адрес, телефон и т.

Бесплатная юридическая помощь инвалидам 1,2 группы и участникам ВОВ. Только в офисах компании ООО "ЗАБ. Юрист", Вы можете получить услуги абсолютно бесплатно: личный приём юриста, консультации, ознакомление с документами (повторно), анализ Вашей проблемы, изучение правовой стороны дела, прогнозирование конечного результата решения Вашей проблемы или вопроса.

А так же скидки на платные услуги, акции и особый подход к каждому клиенту. Спасибо Светлане Викторовне и компании Забюрист за грамотный подход в ведении моего дела по затоплению дома.

ufa-gorodok.ru истец обратился к продавцу с претензией с требованием о Представитель ответчика АО «Связной Логистика» ФИО5 в.

Рекомендуем Вам добавить страничку в закладки для проверки ответов и продолжения беседы. Если у Вас появляются дополнительные вопросы - продолжайте диалог через кнопку "Ответить", не нарушайте цепочку диалога. Во дворе жилого дома находится здание (магазин).

В некоторых случаях даже опытному автоюристу может понадобиться время для того, чтобы досконально изучить все обстоятельства дела и соответствующие этим обстоятельствам нормативные акты и статьи действующего законодательства. В связи с этим, ответ на вопрос может быть отложен на незначительное время и отправлен клиенту по электронной почте.

Ольга Арсланова: Красноярский край, город Боготол. Антон Алфимов: Пройдемся по SMS-сообщениям. Антон Алфимов: Да, и у нас пять секунд до конца программы.

Если у военнослужащего или членов его семьи есть доступ к интернету, и необходимы военные юристы, консультация может быть предоставлена в режиме онлайн.

При этом не исключено, что свою точку зрения по проблеме изложат сразу несколько специалистов. Тогда человек, столкнувшийся с трудностями, получит самое объективное представление о том, как впоследствии нужно действовать.

С уважением, адвокат Одесский центр семейного права Вопрос от Алена В браке приобретена квартира в кооперативном доме, но приватизирована она только на супругу при разводе имеет ли право супруг на часть имущества. Если квартира приобретена за общие деньги супругов, то - да, при разводе квартира должна делить поровну. Нужна бесплатная консультация юриста. Варианты получения консультации юриста:Независимо от того, какой способ получения консультации выберет гражданин, данная услуга предоставляется на совершенно безвозмездной основе.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Мошенники связного! Подача претензии.
Комментарии 5
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Ростислав

    Хотел бы сказать пару слов.

  2. presunandoor

    Я думаю, что Вы ошибаетесь. Могу это доказать. Пишите мне в PM, пообщаемся.

  3. Силантий

    Это отличная идея

  4. stabchiclimar

    Супер!

  5. Милован

    Я считаю, что Вы допускаете ошибку. Давайте обсудим это. Пишите мне в PM, поговорим.