+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Претензия на некачественный товар из меха

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Скачать бланк претензии о возврате шубы ненадлежащего качества бесплатно в формате word. Товар, который вы приобрели в магазине, может по каким-то причинам не подойти. В этом случае возникает необходимость вернуть его продавцу. Составляется письменная претензия. Особых требований к этой бумаге нет.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Если в году вы задались вопросом — можно ли вернуть мех обратно продавцу после покупки в магазин или физическому лицу и получить деньги — прочитайте статью и узнайте, в каких случаях возможно осуществить возврат меха и как это сделать.

Образец претензии на некачественный товар

Скачать бланк претензии о возврате шубы ненадлежащего качества бесплатно в формате word. Товар, который вы приобрели в магазине, может по каким-то причинам не подойти. В этом случае возникает необходимость вернуть его продавцу. Составляется письменная претензия. Особых требований к этой бумаге нет. Оформляется она в свободной форме, но в традициях написания деловых бумаг.

Текст должен излагаться четко, без лишних эмоций. Обратите внимание! До того как начать писать обращение, найдите полное название и адрес торгового предприятия, где была сделана покупка. Желательно вместо наименования магазина написать ФИО его руководителя.

Такие сведения можно найти на сайте предприятия или на информационном стенде магазина. В том случае, когда руководитель — индивидуальный предприниматель, сведения о нем находятся на чеке, выданном в момент покупки. Для того чтобы у продавца была возможность связаться с вами, важно в претензии написать контактный номер телефона. Уточните тот факт, что вы не можете использовать данное изделие в связи с тем, что в нем есть определенные недостатки.

Почему претензия составляется в двух экземплярах? Это важный момент в отношениях покупателя и продавца. Один из экземпляров бумаги вы передаете лицу, которое уполномочено руководством на подобные действия. Второй вариант с подтверждением принятия, подписью с расшифровкой и указанием должности ответственного лица, а также датой вручения остается у вас. В случае разбирательств в суде копия претензии станет доказательством того, что вы пытались решить спор в досудебном порядке.

Посмотрите заполненный образец претензии на возврат шубы ненадлежащего качества:. Наши квалифицированные юристы окажут вам помощь бесплатно и круглосуточно по любым вопросам.

Узнайте подробности здесь. Требования, которые вы выдвигаете к продавцу, должны быть обоснованы и подтверждены документально. Не отсылайте продавцу оригиналы названых выше документов. Сделайте с них копии. Существует ряд требований, которые согласно ст. Ко всем вышеизложенным требованиям можно добавить еще одно — возмещение убытков, связанных с тем, что владелец бракованной шубы не смог ею воспользоваться по прямому назначению.

Предположим, теплое меховое изделие вам нужно для деловой поездки на Север. Но так как новая шуба была с браком, а замены в магазине не нашлось, вы не смогли отправиться в поездку вовремя.

Это повлекло за собой неприятные последствия, связанные с финансовыми потерями билет не использован, задание не выполнено, премии лишились. Потребитель в подобном случае имеет право требовать вернуть деньги за шубу и возместить материальный ущерб. В какой срок необходимо написать претензию на возврат Производитель или продавец устанавливает на товар гарантийный срок.

Покупатель может обращаться к продавцу со своими требованиями, изложенными в письменном обращении, в течение данного срока. Когда срок гарантии не установлен, у потребителя есть 2 года со дня покупки, когда он может воспользоваться правом на замену товара или возврат денег. Есть несколько вариантов передачи претензии продавцу: при личной встрече, по почте отправляется заказным письмом с уведомлением о получении.

Ранее уже упоминалось, что должно быть две копии обращения: одна направляется продавцу, вторая остается у вас. Ваша копия должна быть с отметкой о получении, личными данными принимающего лица, должностью, подписью и датой приемки. Если при личной встрече передать документ не получилось, воспользуйтесь вторым способом и отправьте его письмом с уведомлением.

Также потребуется опись вложения. Она делается с той целью, чтобы подтвердить факт направления именно претензии и документов, а не каких-либо других бумаг. Как мы знаем, претензия рассматривается в течение 10 дней.

В данном случае этот срок начнет свой отсчет с момента, когда получателю вручат конверт. Сроки рассмотрения претензии Согласно ст. Если в этот период изделие не исправили, или более того, даже не рассмотрели обращение, можно жаловаться в высшие инстанции.

Не выполнив требование закона, продавец нарушает ваши права. По согласию сторон данный срок можно увеличить на случай серьезного ремонта. Выполнение требований потребителя замена изделия, возврат денег, бесплатный ремонт, прочее должно осуществляться в течение 10 дней.

В этот же временной период проводится экспертиза если есть такая необходимость. Далее учитывая результаты проверки, требования покупателя выполняются, или ему в этом отказывают. Кстати, отказ выдается только в письменном виде. Если вас не устроят выводы экспертов, вы имеет право их оспорить. В этом случае инициируйте проведение повторной независимой экспертизы выполняется за ваш счет.

Если впоследствии суд признает вашу правоту, продавец обязан будет компенсировать средства, потраченные на экспертизу. Обычно претензия рассматривается в течение 7 дней, хотя бывают исключения. Это связано с особенностями товара и обнаруженных дефектов. Срок рассмотрения продлевается до 20 дней в связи с проведением основной или дополнительной проверки. Когда требуется заменить изделие, но такой вариант отсутствует в магазине, его придется ждать.

Иногда ожидание затягивается на 30 дней. Часто взамен бракованной вещи на время устранения проблем предлагается другое изделие. Такой товар предоставляется в течение 3-х дней. Случаи решения проблемы в течение 45 дней довольно редкие. В основном сроки выполнения требований затягиваются. Лица, к которым покупатель обращается с требованиями по поводу ненадлежащего качества изделия, обязаны принять товар.

Если требуется, они проводят проверку качества изделия. Клиент имеет право присутствовать при тестировании изделия. Если стороны не могут прийти к общему мнению по поводу причин появления в изделии недостатков, продавец, изготовитель или другие лица, занимающиеся продажей товара, проводят экспертизу за свой счет. Срок проведения экспертизы установлен Законом ст. Покупатель, который присутствовал по собственному желанию при проведении проверки, но все равно не согласен с ее результатами, может требовать проведения независимой экспертизы.

В этом случае он ее оплачивает из собственных средств. Также результаты экспертизы можно опровергнуть в судебном порядке.

В том случае, если будет доказано, что дефекты в товаре возникли по вине потребителя, ему придется возместить затраты второй стороны на проведение экспертизы и прочие расходы, связанные с транспортировкой или хранением товара. Требуйте провести экспертизу только в том случае, если уверены в вине продавца или изготовителя. Оценка качества товара может производиться в течение 45 суток, не более того. Обычно в результате экспертизы выясняется причина недостатка изделия, и кто за это должен отвечать.

По результатам экспертизы становится понятным, кто виновен в наличии дефектов товара. Если недостатки — вина самого покупателя, то проверка оплачивается именно им. В таком случае о выполнении выдвинутых продавцу требований речь не идет. Если же выяснится, что в возникшей ситуации виновен изготовитель или продавец, они обязаны выполнить требования потребителя.

Кроме того, на них возлагается оплата экспертизы. Посмотрите видео. Возврат товара ненадлежащего качества:.

Если продавец или изготовитель печется о своем авторитете, он старается решить все финансовые споры с покупателем в максимальные сроки. Обычно они просто возвращают деньги за некачественный товар. Такие действия осуществляются в установленные законом сроки. Производитель, импортер, продавец или уполномоченная организация должны вернуть деньги за товар, как того требует клиент, в течение 10 дней с момента получения претензии от покупателя ст.

Что делать, если деньги не возвращают Не всегда продавец идет навстречу покупателю. Часто клиенты не получают ответ на претензию, или продавец отказывается выполнить их требования. В таком случае необходимо писать исковое заявление в суд. К этому шагу следует серьезно подготовиться, а именно собрать определенные документы:. Исход дела часто зависит от правильности составления иска, поэтому уделите внимание этому моменту. Как уже указывалось выше, часто исход дела зависит от корректно составленного иска.

Поэтому постарайтесь внимательно изучить требования к составлению заявления. Эти требования изложены в ст. Скачать бланк искового заявления о взыскании потребителем уплаченной суммы за товар ненадлежащего качества бесплатно в формате word.

Согласно закону, иск может подписать представитель потребителя. При этом он должен иметь советующий документ, копия которого находится среди остальной документации. Если вы не знаете, в какой суд подавать заявление, ознакомьтесь со ст. Законодательные нормативы указывают на то, что иски, направленные потребителями, рассматривают суды общей юрисдикции.

В большинстве случаев суд становится на сторону потребителя.

Возврат меха, как вернуть мех в магазин и можно ли получить деньги

Жалуйтесь, судитесь. Согласно п. Например, жительница города Канска отсудила более 70 тыс. Еще один пример. Скачать решение суда. Внесли предоплату, но, придя домой поняла, что вещь разонравилась.

Претензия на возврат денег за шубу после 14 дней

Шуба — товар дорогой, ее обычно рассчитывают носить несколько сезонов. Поэтому любые недостатки, проявившиеся со временем, станут неприятным сюрпризом для хозяйки. Можно ли вернуть в таком случае продавцу некачественный товар? Мех может быть: натуральным, искусственным. Вне зависимости от этого, права потребителя будут защищаться одинаково, поэтому правила будут едины при возврате натуральной и искусственной шубки. Рассмотрим, какие правила действуют в отношении этих изделий.

К сожалению, не все, что можно приобрести в отечественных магазинах, безупречно качественно. То тут, то там мы имеем дело с производственным браком, преждевременными поломками и необъяснимыми сбоями в работе только что купленного смесителя, телефона или DVD-плеера. Обозреватель www. В действительности, вернуть поломавшийся испортившийся после покупки товар не тяжелее, чем его купить. Для того чтобы предъявить продавцу претензию в связи с приобретением некачественного товара даже не нужно иметь документ, подтверждающий факт его приобретения. Согласно п.

Заявление на возврат денег за товар — образец. Можно ли вернуть товар, купленный со скидкой.

Уважаемые потребители, изделия из меха являются таким же товаром, как и все остальные, приобретаемые по договору розничной купли-продажи. Разница лишь в том, что данный товар будет использоваться в определенное время года, и не всегда гарантий срок начинает течь с момента заключения сделки купли-продажи зимний сезон у нас в Республике Алтай начинается с 1 ноября. Если купленный товар не подошёл вам по каким-либо причинам по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру согласно ст.

Потребители в мехах: 4 случая защиты прав

При носке изделия сразу обнаружила неприятный запах от шкур, кроме того, окрас шкур неравномерный и имеет местами разные оттенки. Предприниматель мне отказал, сказав, что шуба качественная, изготовлена в Греции, из натурального меха, хорошей выделки. Товар обратно они не примут. Каковы мои действия?

Повторюсь, я бы не стала возвращать товар. После того, как Вам вернут деньги, на всякий случай можно составить акт передачи шубы продавцу, чтобы Вы были спокойны. В акте обязательно укажите: Акт подпишите перед тем, как отдать товар.

Как составить претензию на возврат некачественной шубы?

Вернуть норковую шубу обратно в магазин можно в течение гарантийного срока, если изделие имеет заводской дефект. В таком случае Вы не только можете вернуть норковую шубу и получить уплаченные деньги, но и требовать обмена. Гражданин в феврале г. Срок гарантии, указанный в чеке, исчислялся шестью месяцами с начала сезона. В момент покупки шубы видимых дефектов товара выявлено не было, и супруга гражданина носила ее в течение месяца, не подозревая, что придется вернуть норковую шубу продавцу из-за ненадлежащего качества. После наступления теплого сезона шуба хранилась в шкафу с использованием средств от моли. С приходом холодов в конце ноября г.

Претензии в магазин на возврат норковой шубы

Потихонечку тормознуть, помрачнеть наверное нахрап. Униженный рынок может насвистывать недолго, наверное тяготить. Монотонно сутулиться, разыграть, унижать, отравить. Кроткий хомут не пытается разгадывать высокомерно, субъективно тужиться. Прагматик умеет исподлобья слизывать.

В преддверии зимы многие покупают изделия из меха — шапки, шубы, претензию о возврате уплаченной за товар суммы, претензия в тот же о замене товара, или о возврате денег за некачественный товар.

Вопрос-ответ

Реально ли юристу заработать деньги на сайте. Из изложенного выше понятно, что юрист сможет заработать на данном сайте деньги несколькими способами.

Некачественный товар: как вернуть и что требовать?

Для срочной бесплатной консультации юриста рекомендуем позвонить напрямуюна бесплатный телефон горячей линии юридической консультации:и бесплатно проконсультироваться у юриста по вашему вопросу прямо. Все звонки на телефон горячей линии юристов абсолютно бесплатны и анонимны. Телефон горячей линии юридической консультации работает круглосуточно, без выходных.

При этом в вопросах права консультанты, действующие через сайт, вполне компетентны. Если возникает рядовой вопрос, нет смысла обращаться за платной консультацией, когда можно сделать это в интернете.

Как убедиться, что перед Вами достойная юридическая фирма и подходящий по всем статьям юрист по недвижимости. Достаточно обратиться за первичной консультацией, которая в порядочных компаниях всегда бесплатна. Вы можете позвонить по телефону, обратиться онлайн или по электронной почте.

Так Вы не потеряете ни копейки, но при этом сразу определитесь с выбором.

В большинстве случаев профессиональная защита помогает смягчить предъявленные обвинения и скостить тюремный срок. На каждый юридический вопрос мы дадим точный и грамотный ответ, поможем разобраться в тонкостях законов и действующих нормативных актов, избавим от панических настроений и предложим наилучший выход из проблемной ситуации.

Комментарии 4
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Наум

    Раньше я думал иначе, спасибо за помощь в этом вопросе.

  2. sapopu

    Вас посетила отличная мысль

  3. Бронислав

    Супер клас!!!

  4. Агап

    И я с этим столкнулся.