+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Образец претензии на товар по качеству

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Образец претензии на товар по качеству

Согласно п. В любом случае, для того, чтобы требования покупателя были удовлетворены, он должен составить и направить продавцу товара или поставщику услуг претензию — письменное обращение, документ, в котором изложена суть требований. Составление претензии по качеству товара — очень важный этап в деле разрешения возникшей неприятной ситуации, по сути, претензия — это способ мирного решения возникших разногласий между продавцом и покупателем товаров и услуг. Кроме того, претензионный порядок является обязательной стадией, предшествующей судебному процессу, если таковой состоится. Составляя претензию, стоит помнить о том, что главная ее задача — защита прав потребителя. Грамотно составленная претензия по качеству товара поможет обеспечить досудебное решение спора или же, в случае доведения дела до суда, значительно снизить затраченные на судебный спор средства.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Этот нормативный акт является своеобразной инструкцией, которую должны соблюдать продавцы и клиенты. Несколько статей Закона посвящены товарам ненадлежащего качества.

Образец претензии на некачественный товар

На практике может возникнуть ситуация, когда покупатель, который при покупке был доволен качеством товара, в ходе его эксплуатации обнаружил какие-либо дефекты. Если они появились не по его вине например, в результате небрежного обращения и т.

В этом случае законодатель встает на сторону покупателя и при обнаружении дефектов в товаре, которые не были оговорены продавцом, предусмотренных ст. Более подробно о порядке возврата товара ненадлежащего качества можно узнать из статьи Порядок возврата товара ненадлежащего качества.

Если продавец после устного заявления покупателя об обнаружении недостатков в качестве товара не предпринял никаких действий, покупателю необходимо составить претензию в письменной форме и передать ее продавцу.

Но в этой же статье имеется оговорка: если вышеуказанные сроки на покупку не распространяются, покупатель может обратиться к продавцу с жалобой на качество товара в разумный срок — не позднее 2 лет с момента приобретения.

Срок годности устанавливается для продовольственных товаров, гарантийный срок — для непродовольственных. В первом случае срок начинает исчисляться со дня изготовления товара. Во втором — либо с момента его передачи покупателю, либо с момента изготовления. В некоторых случаях продавец устанавливает разные сроки гарантии для основного товара и его комплектующих. Если срок на основной товар прошел, а недостатки были обнаружены в дополнительных частях, потребитель вправе обратиться к продавцу с жалобой только на комплектующие.

Законодатель не предусмотрел образца претензии по качеству товара. Она оформляется в произвольной форме. Обращаем ваше внимание на основные правила ее написания:.

По истечении этого периода покупателя вправе обратиться в суд. Образец претензии по качеству товара можно скачать по ссылке: Образец претензии по качеству товара. Таким образом, обращение с претензией к продавцу на качество приобретенного товара — это право покупателя, которым он может воспользоваться в срок, указанный законодателем.

Обратиться в суд без соблюдения претензионного порядка невозможно, так как судья оставит заявление без рассмотрения. Подписка на новости. Наши группы. Претензия по качеству товара поставщику - образец ее поможет в ходе переписки с продавцом покупателям, которые обнаружили дефекты в товаре.

Документ необходимо составлять только в том случае, если продавец не идет на компромисс и не удовлетворяет требования покупателя, заявленные в устной форме. В данной статье рассмотрим вопрос о составлении претензии более подробно. Образец претензии о возврате товара ненадлежащего качества. Обращаем внимание на 2 момента: Если товар был продан с удаленного склада через интернет , то срок гарантии начинает течь с того момента, как продукция попала в руки покупателя. При ее задержке по каким-то причинам, не зависящим от приобретателя, срок действовать не начинает.

Если речь идет о сезонных товарах например, одежде , то срок начинает течь со дня наступления сезона в каждом регионе устанавливается в зависимости от погодных условий. Обращаем ваше внимание на основные правила ее написания: документ составляется в 2 экземплярах, один из которых передается продавцу, а на втором он ставит штамп о принятии именно с этой даты будет отсчитываться срок для обращения в суд или удовлетворения отдельных требований ; в шапке претензии необходимо указать правильное наименование продавца можно узнать из сопроводительных бумаг к товару , полные Ф.

Автор: Сыскова Юлия Анатольевна. Комментировать 0. Назад Вперед. Договор дарения между юридическими лицами. Гражданско-правовой договор ГПД с физическим лицом. Все новое и интересное для юриста — в нашей e-mail рассылке! Оставить комментарий. Получить e-mail уведомление об ответе.

С условиями обработки персональных данных согласен -на. О проекте Авторы РЮ Обратная связь. Правила использования материалов и авторские права Пользовательское соглашение Политика по обработке персональных данных.

Образец претензии по качеству товара поставщику

Заключая соглашение на поставку продукции, покупатель планирует получить товар надлежащего качества. Но иногда оно оставляет желать лучшего. Вернуть купленную продукцию компании-продавцу можно в нескольких случаях. Поговорим о ситуациях, когда качество покупки не соответствует заявленным условиям договора или спецификации. Расскажем, как документально оформить возврат, в том числе как составить претензию.

Образец претензии на возврат товара ненадлежащего качества

Образец претензии на возврат денег при продаже товара ненадлежащего качества. Статья 18 Закона О защите прав потребителей. Это стандартный образец претензии на случай обнаружения недостатка в любом товаре. Вместе с тем, с учетом специфики самого товара, Вам может понадобиться другой образец.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как вернуть некачественный товар?

На практике может возникнуть ситуация, когда покупатель, который при покупке был доволен качеством товара, в ходе его эксплуатации обнаружил какие-либо дефекты. Если они появились не по его вине например, в результате небрежного обращения и т. В этом случае законодатель встает на сторону покупателя и при обнаружении дефектов в товаре, которые не были оговорены продавцом, предусмотренных ст.

Претензия о возврате товара при обнаружении недостатков после истечения отсутствия гарантийного срока, кроме Перечня 52 Кб. Претензия на технически сложный товар с недостатками, обнаруженными в течениие 15 дней с момента покупки 41 Кб.

Открыть файл Скачать файл. Файлы в.

Претензия по качеству товара

Если же вы купили и он оказался недоброкачественным технически сложный товар. Вы можете потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки модели, артикула или на такой же товар другой марки модели, артикула с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. Перечень технически сложных товаров утверждается Правительством Российской Федерации.

Образец претензии на возврат товара ненадлежащего качества. Проверка товара должна быть произведена очень тщательно, поскольку после его приемки покупателю будет затруднительно подтвердить, что была произведена поставка товара ненадлежащего качества. Также после приемки и оплаты товара, а следовательно, перехода права собственности на товар возврат повлечет за собой совершение дополнительных действий по бухгалтерскому учету соответствующих операций.

Претензия при покупке тoвapа нeнaдлeжaщeгo кaчecтвa

Заявление на возврат денег за товар — образец. Можно ли вернуть товар, купленный со скидкой. Перечень товара, не подлежащего возврату и обмену. Унифицированная форма КМ Расчет долей участников ООО. Каждый гражданин России, приобретая тот или иной товар, вправе рассчитывать на защиту своих прав, как покупателя, ведь нередко товар не соответствует ожиданиям клиента по своим количественным или качественным характеристикам. В этом случае физлицо в качестве метода досудебного урегулирования разногласий с продавцом может обратиться по месту приобретения товара с претензией в соответствии со ст. Образец претензии на возврат товара ненадлежащего качества можно скачать по ссылке ниже.

Оформляем возврат некачественного товара

В ЦОДД назвали самые распространенные причины аварий на дорогах В Центре организации дорожного движения (ЦОДД) рассказали о наиболее частых нарушениях, которые приводят к авариям на дорогах.

Отмечается, что наиболее распространенным нарушением, которое ведет к ДТП с летальным исхдом является превышение скорости. Три самые опасные инфекционные болезни в России назвали в Минздраве Главный специалист Министерства здравоохранения РФ по инфекционным болезням Елена Малинникова назвала три самые опасные заболевания для человека, сообщает RT. Хотя, по словам специалиста, сейчас полным ходом идет борьба. Врачи назвали самые распространенные заболевания у петербургских дачников В садоводствах Ленинградской области летом 2019 года работают 34 медпункта, где принимают врачи, а также осуществляется выезд специалистов на дом.

За прошедшую часть лета специалисты осмотрели более 500 человек. По статистике, у большей части дачн.

Интересы покупателей товаров на территории страны оберегает закон «О защите прав потребителей». Последняя редакция этого документа.

Наш бизнес портал создан для того чтобы вы обладали возможностью получения грамотной консультации юриста в любой точке земного шара, круглые сутки. Куда бы ни завели вас дела или отдых, наш профессиональный ресурс будет вам доступен.

Для получения квалифицированной помощи достаточно набрать наш адрес в строке браузера на экране компьютера или смартфона.

Приватизация социальной квартиры с переводом в собственность - также непростой и долгий процесс. Дома для военных принадлежат Министерству обороны и не относятся к муниципальной собственности. Что следует знать о военной приватизации социального жилья:Бывают ситуации, когда гарнизон выделяет ветхое строение под бесплатное место для жизни своих служащих, но потребовать более комфортабельных условий зачастую просто невозможно.

Отказ со ссылкой на закон, отговорки об отсутствии других вариантов и прочее - все это можно оспорить без последствий для служебного положения, чести и достоинства.

Владимир Александрович Росляков Стандарты предоставления юридической консультации Как записаться на бесплатную юридическую консультацию Что включает в себя бесплатная юридическая консультация по телефону Плюсы юридической консультации онлайн круглосуточно Почему выбирают бесплатную юридическую консультацию на Sud-Isk. Образцы исковых заявлений Копирование материалов сайта возможно только с письменного разрешения собственника ресурса Задать вопрос Спасибо.

Выберите город оказания услуги и отрасль, с которой связан ваш вопрос.

Мы изучим материалы дела и в ответ направим подробный план действий. Вы получите пошаговый алгоритм действий, с подтверждением информации пунктами законодательных актов.

Вопрос номер: no-21982 Отец ребенка перестал платить алименты пол года. Как определить судебного пристава по алиментам Как перечислять алименты на счет, банковскую карту ребенка. Какие документы нужны для подачи на алименты на ребенка. Наказание за неуплату алиментов в 2018 году Наказание за неуплату алиментов в 2018 году Неуплата алиментов и возможное принятие мер в 2018 году Нужно ли платить алименты с продажи квартиры.

Комментарии 3
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Лазарь

    Ну, а что дальше?

  2. calmcheckrar

    А что тебя еще интересует?

  3. flavbardocon

    Подтверждаю. Это было и со мной. Давайте обсудим этот вопрос. Здесь или в PM.